Política de Privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Alencar Transportes, com unidades em Tv. Oeste Externa, s/n – qd. 12, galpão 01, Cidade Operária, São Luís — MA e Av. do Parque, 06, Imperatriz — MA.

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, escreva para comercial@alencartransportes.com.br.

Quais dados coletamos

Dados que você informa

Coletamos apenas o que você digita nos formulários do site:

• Formulário de contato: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever.
• Formulário de orçamento: serviço desejado, dados do imóvel ou da carga, cidades de origem e destino, data pretendida, observações, nome, WhatsApp e e-mail.

O envio do orçamento é feito pelo WhatsApp: ao concluir o formulário, o site monta a mensagem com o que você preencheu e abre a conversa com a Alencar Transportes. Nesse caminho, os dados trafegam pelo WhatsApp, operado pela Meta, e ficam sujeitos também às políticas dessa plataforma.

Dados coletados automaticamente

Registramos informações técnicas de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso. Esses dados vêm de cookies e tecnologias semelhantes, detalhados na seção Cookies e tecnologias de medição, e só são ativados após o seu consentimento.

Este site não possui área de login, não processa pagamentos e não coleta dados sensíveis, documentos de identificação nem informações financeiras.

Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e elaborar o orçamento solicitado.
• Executar o serviço contratado e comunicar seu andamento.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

Com quem compartilhamos

Para funcionar, o site utiliza serviços de terceiros que podem receber dados de navegação — a lista completa, com a finalidade de cada um e o link para a política da empresa responsável, está na seção Cookies e tecnologias de medição.

Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil. As transferências seguem as regras da LGPD para transferência internacional.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade que motivou a coleta — responder ao contato, elaborar o orçamento, executar o serviço — e pelos prazos exigidos por lei. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento dado para cookies e comunicações.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@alencartransportes.com.br. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido, para proteger você mesmo.

Segurança

Este site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nenhum sistema é infalível — se identificarmos um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina a lei.

Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador para lembrar informações entre visitas — por exemplo, que você já respondeu ao aviso de privacidade. Junto deles funcionam tecnologias semelhantes, como etiquetas de medição, que registram como o site é usado.

Neste site, os cookies de publicidade e medição começam desativados. Eles só passam a funcionar depois que você aceita no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, a navegação continua normalmente — e você pode entrar em contato e pedir orçamento do mesmo jeito. Apenas deixamos de medir a origem do acesso.

Categorias que usamos

Ferramentas de terceiros neste site

Estas são as ferramentas de medição efetivamente instaladas, com o responsável por cada uma e onde consultar a política dela:

Como gerenciar suas preferências

Você pode rever a escolha feita no aviso de privacidade a qualquer momento, pelo botão abaixo. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — nesse caso, a configuração vale para todos os sites que você visita.

Gerenciar preferências de privacidade

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página.